生产协同 / 物流与售后

物流发货与售后跟进

产品齐套后建立物流单，持续跟踪运输、签收与售后闭环
本月发货3共 260 件产品
运输途中2预计 3 天内全部送达
已签收1签收率 33%
待处理售后2其中 1 项今日到期

订单物流查询

查询每一笔订单发到哪里、运输进度及签收情况

⌕
订单 / 客户物流信息发往地址预计到达运输状态操作
SO-0826-01上海栖木家居 · 云朵休闲椅 × 120德邦物流DB7863501942上海市闵行区2026-08-28运输中
SO-0825-07杭州禾木空间 · 马鞍皮餐椅 × 80顺丰大件SF1548067293浙江省杭州市余杭区2026-08-25已签收2026-08-25 签收
SO-0823-03深圳格物设计 · 实木边几 × 60安能物流ANE628540791广东省深圳市南山区2026-08-30已发货

售后跟进统计

售后问题、负责人、解决期限和处理进度集中管理

待处理 1处理中 1已解决 0
处理中运输破损

SO-0825-07 · 杭州禾木空间

客户反馈椅脚轻微划伤，补漆包已寄出

负责人 王跟单
待处理少件

SO-0823-03 · 深圳格物设计

缺少两个脚垫，等待五金厂补发